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主題: 臨泉“志愿紅”溫暖春運情更濃

  • 作者：金山攝影
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  • 發(fā)表于：2025/2/10 10:18:11
  • 來自：中國 安徽 合肥
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今年春運即將進(jìn)入尾聲，而在全國人口大縣和人力資源大縣臨泉縣，臨泉高鐵站春運***持續(xù)熱鬧非凡。工作人員和志愿者為一撥撥外出務(wù)工人員乘坐高鐵返崗提供熱情服務(wù)，整個車站上下車緊張而有序。

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“暖冬行動”春運志愿者為每次“千人大轉(zhuǎn)移”提供貼心服務(wù)

臨泉站每日�？苛熊�35趟。盡管每列高鐵在臨泉站停靠只有兩、三分鐘時間，但是由于多方協(xié)同周密組織，千名乘客快速安全有序上車，每天多次上演三分鐘“千人大轉(zhuǎn)移”的精彩場面。從1月14日春運開始至2月8日，臨泉站到達(dá)和發(fā)送乘客達(dá)21.86萬人。

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由臨泉縣委社工部、縣關(guān)工委、團(tuán)縣委組織，協(xié)同臨泉高鐵站、高鐵綜管中心、高鐵站派出所開展的2025“暖冬行動”春運志愿服務(wù)，開展得有聲有色，為乘安全、便利客出行提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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參加活動的志愿者，來自臨泉縣青年志愿者協(xié)會等9個公益組織、臨泉籍大學(xué)生志愿者、臨泉站鐵路志愿者。每天，志愿者指導(dǎo)乘客自動購票、取票，接受乘客咨詢，維護(hù)進(jìn)出站秩序，服務(wù)重點乘客進(jìn)出站等等。臨泉高鐵綜管中心的退役軍人服務(wù)隊和巾幗服務(wù)隊，在志愿者上班前、下班后的時間里主動服務(wù)重點乘客，每天再晚，決不能讓一名乘客滯留在車站；每天客流高峰時段，退役軍人服務(wù)隊和巾幗服務(wù)隊除在出站口疏導(dǎo)乘客外，還派出力量到進(jìn)站口維護(hù)秩序。

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公安部門在高鐵站二樓候車大廳專門設(shè)了一個禁毒宣傳咨詢臺，持續(xù)推進(jìn)禁毒宣傳“春風(fēng)行動”。利用一撥撥乘客候車的時間，參加“暖冬行動”春運活動的臨泉高鐵志愿者、鐵路志愿者，也參加了禁毒宣傳活動。志愿者來到一個個座位旁，把禁毒宣傳單送到乘客手中，并進(jìn)行解讀和介紹。

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120名臨泉籍大學(xué)生的春運暖冬情懷

臨泉縣“青春志愿行 溫暖回家路”2025年春運暖冬行動志愿服務(wù)從1月14日開始以來，將近120名大學(xué)生志愿者報名參加春運高鐵志愿服務(wù)，進(jìn)一步壯大了臨泉縣公益組織高鐵志愿服務(wù)的力量，為乘客出行提供了更多的方便。

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2月3日下午，幾名大學(xué)生志愿者剛把一名82歲的乘客李培英用輪椅從站臺接出站，送到落客***上了汽車，就發(fā)現(xiàn)旁邊幾個人著急地圍著一位捂著腹部面容難受的老太太不知所措。志愿者立即詢問情況，得知，這位來自關(guān)廟鎮(zhèn)劉倒樓村的老太太叫王秀英，77歲，因心臟病發(fā)作，兒子帶她去合肥看病，因路上堵車，趕到臨泉高鐵站時晚點了，一家人正著急呢！志愿者立即把情況報告給高鐵站值班員，值班員問清情況后，快速協(xié)調(diào)過往列車，志愿者把老太太快速送上了高鐵，并把輪椅借給她使用，以方便快速轉(zhuǎn)乘。王秀英的兒子非常感動，豎起大拇指為志愿者和高鐵站點贊。

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大學(xué)生志愿者馬海洋，來自合肥師范學(xué)院。去年暑假，他參加了40多次高鐵志愿服務(wù)，今年放寒假到家的第二天，他就來到高鐵站繼續(xù)服務(wù)乘客。截至2月8日，今年“暖冬行動”以來，馬海洋已參加41次高鐵志愿服務(wù)了。他說：“每送完一撥乘客，我心里便自發(fā)地產(chǎn)生滿足感和充實感。每看到一撥乘客離開后空蕩蕩的座椅，自己感到能為家鄉(xiāng)人民服務(wù)而欣慰。服務(wù)他人，提升自我。在社會實踐中實現(xiàn)人生價值，也是對我的鍛煉�！�

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老志愿者的言行影響和帶動著新志愿者

臨泉高鐵站的保潔工牛愛琴，長期受“志愿紅”的影響，也積極報名參加了高鐵志愿服務(wù)隊，利用工余時間參加高鐵志愿服務(wù)輪值，服務(wù)乘客。受她的影響，牛愛琴在楊橋中心校讀書的15歲的兒子李嘉豪，今年寒假也報名參加了暖冬志愿服務(wù)體驗。

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臨泉縣公益順風(fēng)車協(xié)會的志愿者劉艷靈，2019年12月1日鄭阜高鐵開通時就參加高鐵志愿服務(wù)了，是一名老志愿者。那時她就說：“我要用助人的愛心行動為兒子作出好樣子�！眿寢尩男袨樯钌罡腥局诎霾撼鞘熊壍澜煌▽W(xué)院上學(xué)的兒子王凡。今年2月6日，王凡和媽媽一道來到高鐵站，一起參加高鐵志愿服務(wù)輪值。王凡在媽媽的指導(dǎo)下，學(xué)會了如何指導(dǎo)乘客自動購票、取票，如何溫馨而又安全地把重點乘客送到站臺，等等。談起參加高鐵志愿服務(wù)的感受，王凡簡單地說：“很快樂，很值得�！�

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截至2月8日，參加2025春運活動的臨泉縣210名“暖冬行動”高鐵志愿者，參與高鐵志愿服務(wù)436人次,服務(wù)時長1744小時，服務(wù)乘客17.49萬人。(2025.2.9郭金山)

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